Politique de sécurité de TELUS/ACN


Sécurité

Nous utilisons les services de VeriSign, le principal fournisseur de certificats de connexion sécurisée (SSL) assurant la sécurité du commerce électronique, des communications et des interactions entre sites web, intranet et extranet. Lorsque nous vous demandons les renseignements de votre carte de crédit, vous vous trouvez dans une zone sécurisée de notre site web. Lorsque vous vous trouvez dans une zone sécurisée :

  1. Le début de l’adresse URL passe de http:// à https://
  2. Une icône de cadenas fermé ou de clé, dans le cas de versions précédentes de certains navigateurs, paraît dans l’une ou l’autre des sections suivantes de la fenêtre de votre navigateur : le coin inférieur gauche ou droit, la barre d’adresse ou la barre de titre. L’emplacement de cette icône varie selon le navigateur que vous utilisez (Firefox, Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Safari, etc.) et selon la version que vous utilisez.

Qu’est-ce qu’un témoin (cookie)?

Un « témoin » (cookie) est de l’information en format texte échangée entre votre ordinateur et un site web. La Boutique web de TELUS utilise un témoin temporaire pour faire le suivi des produits que vous sélectionnez. Le témoin s’efface lorsque vous mettez fin à votre séance d’achat et que vous fermez votre navigateur web. TELUS n’utilise pas les renseignements transférés au moyen de témoins à des fins promotionnelles ou de marketing, et ne les divulgue pas à de tierces parties.

Vous pouvez établir les paramètres de votre navigateur afin qu’il refuse l’utilisation de témoins ou qu’il vous avise lorsque des témoins sont transmis à votre ordinateur. Cependant, il est possible que certains sites web, y compris la Boutique web de TELUS, ne fonctionnent pas de façon appropriée si vous établissez vos paramètres de la sorte.

Vérifié par VISA

Le programme Vérifié par VISAMC utilise un processus de vérification par mot de passe visant à confirmer l’identité du titulaire de la carte en quelques secondes. Il vous donne une plus grande certitude que vous êtes la seule personne à utiliser votre carte VISA pour effectuer des achats sur le site web de TELUS.

Établissez un mot de passe par l’intermédiaire de votre institution financière et utilisez-le lorsque vous effectuez des achats par Internet, un peu comme vous utilisez un NIP au guichet automatique. Vous pouvez également remplir le formulaire d’inscription à partir de notre Boutique web lorsque vous passez à la caisse.

Pour activer le service Vérifié par VISA ou pour obtenir plus de détails sur la procédure à suivre afin d’inscrire votre carte au service, veuillez visiter www.visa.ca/verified.

MasterCard SecureCodeMD

MasterCard SecureCode permet de valider en quelques secondes seulement l’identité du titulaire d’une carte de crédit au moyen d'un processus de vérification du mot de passe. Ce processus vous fournit l'assurance que vous êtes la seule personne qui puisse utiliser votre carte MasterCard pour effectuer des achats en ligne sur le site de TELUS.

Créez votre mot de passe auprès de votre institution financière et utilisez-le lorsque vous magasinez en ligne. C’est aussi facile que d’utiliser votre NIP à un guichet automatique. Par ailleurs, vous pouvez remplir le formulaire d'inscription dans notre boutique Web lorsque vous passerez à la caisse.

Pour activer le MasterCard SecureCode ou en savoir plus sur la façon de créer un MasterCard SecureCode pour votre carte de crédit, visitez http://www.mastercard.com/ca/merchant/fr/solutions/securecode/securecode.html .